Formularkonzepte

In Zeiten steigenden Wettbewerbs ist die schriftliche Kundenkommunikation ein zentrales Instrument zur Bindung der Bestandskunden. Die Standardschreiben sollten daher Ihr Unternehmen optimal repräsentieren, sich durch Kundenfreundlichkeit und Verständlichkeit auszeichnen und einen hohen Wiedererkennungswert haben.

Wir unterstützen bei der Erstellung Ihrer Kundenkorrespondenz durch folgende Leistungen:

• Wir führen eine vollständige Ist-Aufnahme Ihrer aktuellen Standardschreiben (Angebote, Vertragsbestätigungen, Rechnungen etc.) durch und analysieren diese hinsichtlich Gestaltung, Text und Rechtssicherheit.
• Auf Wunsch führen wir auch einen Check Ihrer Online-Kommunikation durch.
• Wir konzipieren ein einheitliches, verbindliches Layout aller Standardschreiben, inklusive Textbausteinen, farbliche Gestaltung, Grafiken, Bilder, Unterschriften etc.
• Wir überarbeiten Ihre Texte

- verständlich aber dennoch rechtssicher
- kundenorientiert und auf das Wesentliche konzentriert
- im Hinblick auf vertriebliche Chancen


• Wir konzipieren Grundschreiben und auf den Sachverhalt bezogene Varianten.
• Wir analysieren Ihre IT-Systeme im Hinblick auf die Erstellung der Schreiben und schlagen Maßnahmen zur Standardisierung vor.
• Auf Wunsch begleiten wir auch die Umsetzung in Ihren Systemen und führen Tests durch.

Nach der Produktivsetzung unterstützt GMO Sie weiter durch Schulungen, Produktivbegleitung und eine umfangreiche Anwenderdokumen-tation. Unseren Support bieten wir Ihnen dauerhaft und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten an.

Support Hotline: 0211/497010
Mail: support@gmo-dh.de